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PROCEDIMIENTOS DOA Y RMA (GARANTIA)
En Interbox queremos ofrecer a nuestros clientes toda la información que precisen para asegurar la máxima calidad en todos nuestros productos y servicios.
A continuación le facilitamos los procedimientos DOA y RMA de nuestros fabricantes así como las instrucciones a seguir.
INSTRUCCIONES PROCEDIMIENTO RMA (GARANTIA) | DESCARGAR
INSTRUCCIONES PROCEDIMIENTO DOA | DESCARGAR
"Toda aquella mercancía que sea aceptada como DOA y no sea sustituida por una unidad nueva directamente por el fabricante será abonada por INTERBOX al PRECIO DE TARIFA ACTUAL"
| FABRICANTE | PLANTILLA SOLICITUD DOA | CORREO ELECTRÓNICO | TELÉFONO |
|---|---|---|---|
| ALCATEL | PLANTILLA ALCATEL | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| ATLANTIS | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| CROSSCALL · ESPAÑA PENINSULA/ ANDORRA / BALEARES | - | - | 912 158 116 |
| CROSSCALL · CANARIAS | - | telecomtegueste@hotmail.com | 922 150 547 |
| CROSSCALL · PORTUGAL | Descargar procedimiento DOA en portugués | - | (+351) 21 06 08 197 |
| ELEPHONE | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| BQ | - | rma@bq.com | - |
| BLU | PLANTILLA BLU | blu@icp.es | 902 992 983 |
| GARMIN | - | adminlogistica.spain@garmin.com | - |
| HISENSE | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| HONOR | PLANTILLA INTERBOX | es.support@hihonor.com | 902 012 420 |
| HUAWEI | - | mobile.es@huawei.com | 900 483 303 |
| INNJOO | FORMULARIO ONLINE Smartphone / Tablet / Otros |
gestioninnjoo@gmail.com | 911 930 758 |
| Scooter | reparaciones@celularnet.es | 886 139 315 | |
| JUGUETRÓNICA | PLANTILLA JUGUETRÓNICA | rma@juguetronica.com | - |
| KAZAM | PLANTILLA KAZAM | fjgalindo@anovo.com multimarcamadrid@anovo.com |
- |
| LG | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| MARLEY | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| MEIZU | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| MOTOROLA | PLANTILLA MOTOROLA | es.operations.aftersales@brightstar.com | - |
| MYKONOZ | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| NGS | PLANTILLA NGS | smartphones@ngs.eu | - |
| NUBIA | Formulario online | - | 913 58 89 57 |
| OXIGEN AUDIO | Descargar procedimiento DOA en portugués | gestion.admea@theservicegroup.es | 902 012 805 |
| PARROT | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| REMADE | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| SAMSUNG | DESCARGAR PLANTILLA INTERBOX | pilar.merino@icp.es / gestion.ts.doas@icp.es | - |
| SCHNEIDER | Descargar procedimiento DOA en portugués | gestion.admea@theservicegroup.es | 902 012 805 |
| SKY DEVICE | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 938 193 Ext. 213 |
| SPC | - | rma@spc-universe.com | - |
| SWIMMER | - | administracion@joytel.es | 91-447.10.36 / 91-447.12.07 |
| THOMSOM | Descargar procedimiento DOA en portugués | epronicsat@admea.com | 915 089 684 |
| THOMSON (PAE) / SCHAUBLORENZ (ELECTRODOMÉSTICOS) | Descargar procedimiento DOA en portugués | gestion.admea@theservicegroup.es logisav@theservicegroup.es |
902 012 805 |
| WIKO | PLANTILLA WIKO | doa@wikomobile.es | - |
| WOLDER | PLANTILLA WOLDER | aclientes@wolder.es | 902 090 267 |
| YEZZ | PLANTILLA INTERBOX | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
| ZTE | PLANTILLA ZTE | postventa@interbox.es | 911 93 81 92 Ext. 213 |
