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Condiciones generales
LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB. LA UTILIZACIÓN DEL MISMO SE ENTENDERÁ COMO UNA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. NO UTILICE ESTE SITIO WEB EN CASO DE NO ACEPTAR LAS PRESENTES CONDICIONES.
Las presentes condiciones generales regularán la operativa y el funcionamiento del servicio de venta online del portal del distribuidor de INTERBOX TECHNOLOGY SL, en adelante "INTERBOX".
Estas condiciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo a nuestra tienda online, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. El Usuario, a su vez, declara haber leído las presentes condiciones generales, aceptando y consintiendo, plena y expresamente, todo lo dispuesto en cada una de ellas cada vez que acceda a la web interbox.es o que utilice los servicios ofrecidos a través de la misma.
1. Objeto del Servicio
El objeto del servicio de venta a través de Internet es la comercialización de los productos de Interbox. La utilización del Servicio atribuye la condición de usuario del Servicio (en adelante, "Usuario") y expresa la aceptación de la totalidad de las presentes condiciones generales.
Interbox se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido del Servicio, así como las Condiciones Generales requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.
2. Uso y Disponibilidad del Servicio
El uso del Servicio tiene carácter profesional para el Usuario. El acceso al portal se realizará con un usuario y password que serán facilitados por Interbox. Esto permitirá al usuario disponer de unos datos de acceso a una vista privada de su histórico de pedidos, así como el estado de los mismos.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de Interbox o de terceros. Interbox se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.
Los Usuarios son responsables de la veracidad de sus datos que se envíen y gestionen a través del sistema. El Usuario deberá disponer de los medios materiales, sistemas, redes de comunicación, maquinaria y equipos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema.
El Usuario y Interbox adoptarán todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con la tecnología y situación en el mercado, con la finalidad de no introducir cualquier tipo de código contaminante o virus en el sistema. No obstante lo anterior, Interbox excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios al Usuario en relación con:
- - Falta de funcionamiento correcto de la página web, así como de la falta de adaptación de la página web para un fin concreto esperado por los Usuarios.
- - Presencia de códigos contaminantes o virus o presencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en el sistema informático o ficheros de los Usuarios.
- - Los daños que se pudieran producir como consecuencia de los contenidos de terceros que se incluyan en la página web Interbox.es. Los Usuarios son responsables del cumplimiento por sus empleados y agentes de dichas obligaciones.
Interbox no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio, ni su idoneidad para cualquier fin o utilidad para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.
3. Garantía de Seguridad, Confidencialidad y Privacidad
En Interbox estamos comprometidos con la seguridad y la garantía de confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. En el momento en el que Interbox registra en nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido. El cliente autoriza expresamente a Interbox para que los datos de este registro y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser usados para ofrecer al cliente productos y servicios que puedan resultar de su interés.
Ley de Protección de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que:
a) En su calidad de propietario, el responsable de este fichero es Interbox con CIF B95783312 y domicilio social en C/ Ibañez de Bilbao 28, 8º - 48009 - Bilbao - Vizcaya.
b) Interbox garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúa bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los mismos.
c) De acuerdo con la legislación vigente, el cliente/usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiéndose por escrito a INTERBOX TECHNOLOGY SL con la referencia “Derechos LOPD”, adjuntando una fotocopia de su DNI/NIE por ambas caras, mediante correo postal dirigido a la dirección Avda Palencia 1, (Bajo) 39300 Torrelavega- Cantabria España, o vía correo electrónico a través de la dirección atencionalcliente@interbox.es con asunto “Derechos LOPD”.
d) Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Intebox se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes -nombre, dirección, teléfono, etc.- a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio -transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.-. En todos los casos los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.
e) Interbox podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en la web de Interbox y conocer las preferencias del Usuario y reconocerlo. El usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe.
Toda la información contenida en la página web Interbox.es, como puede ser, a título enunciativo, el diseño gráfico, imágenes, códigos fuente, marcas, rótulos de establecimiento, nombres comerciales, denominaciones, otros signos distintivos ó links de terceros, etc., están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Interbox o de terceros. Bajo ningún supuesto, el acceso a los servicios de Interbox supone la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de dichos derechos de propiedad intelectual sin la previa y expresa autorización de Interbox o del tercero titular de los derechos afectados. Por tanto, a título enunciativo que no limitativo, el Usuario, no estará autorizado a reproducir, descompilar, invertir, transformar, modificar, ni actualizar el sistema, sin la autorización previa y por escrito de Interbox. En ningún caso está autorizada (y será perseguida) la reproducción total o parcial de las marcas, logotipos y contenidos a los que se tenga acceso en Interbox.es, y que se utilizaren contraviniendo la legislación vigente en materia de propiedad industrial o intelectual. No obstante lo anterior, quedan a salvo los derechos del Usuario previstos por las disposiciones legales vigentes, así como los derechos del Usuario de visualizar y obtener una copia en la memoria caché de su ordenador como reproducción transitoria y accesoria, sin que en ningún caso esté autorizado para comunicar la misma a terceros.
4. Procedimientos de Compra
Interbox a través del Servicio, pone a disposición de los Usuarios diversos productos comercializados por Interbox, cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los diferentes formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Generales y de todas las condiciones aplicables al producto contratado. En el proceso de compra, el envío del formulario una vez cumplimentado, finalizará el proceso y supondrá la plena aceptación por el Usuario de la propuesta comercial de Interbox y de las condiciones aplicables. Interbox guardará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha compra.
5. Precios
Los precios mostrados en el portal del distribuidor no llevan incluidos los impuestos vigentes. Tampoco incluyen los gastos de transporte, ya que estos variarán en función del destino de la entrega y del número de unidades ordenadas. Los precios facturados al Cliente por los productos llevan incluidos los impuestos vigentes y los gastos de transporte.
Los precios del portal de Interbox pueden variar sin previo aviso pero la venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso. La información que figura en las listas de precios es sólo a título indicativo. Los precios pueden variar en función de las condiciones económicas, teniendo a los clientes puntualmente informados a través de la web y respetando los precios a los que han sido adquiridos por los clientes antes de sufrir dichas variaciones.
6. Formas de Pago
Es el departamento financiero el encargado de autorizar y habilitar los diferentes tipos de pago para cada cuenta de cliente que se estimen oportunos.
7. Envío
Una vez finalizado el proceso de contratación se procederá al envío del pedido a la dirección indicada por el Usuario y entregado a través de un servicio estándar de mensajería o agencia de transporte. El pedido deberá ser recibido personalmente por el Usuario o persona autorizada, que tendrá que acreditar su identidad mediante la presentación de su documento nacional de identidad (o equivalente) y deberá firmar el albarán de entrega.
8. Entrega
Los plazos de entrega desde que el pedido sale del almacén, salvo que el Usuario indique a Interbox otro plazo superior y sin tener en cuenta las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso de transporte, son los siguientes:
- - Entregas en Península: 24-48 horas
- - Resto de destinos: 48-72 horas
El Usuario reconoce que estos plazos corresponden a días laborables. Se entenderá que el Usuario desiste del contrato si no se encuentra en la dirección designada en ninguno de los tres (3) intentos de entrega, que se gestionarán y pasados quince (15) días desde el tercer intento de entrega y no lo recoge en la oficina de Correos que le corresponda. Transcurrido este plazo y una vez devuelto el producto en Interbox, se procederá al abono del mismo al Usuario.
9. Procedimientos DOA y RMA
Puede consultar toda información sobre el proceso DOA y RMA en la sección dedicada a tal efecto en esta misma web a través del siguiente enlace (http://distribuidores.interbox.es/inicio/devoluciones/)
10. No Concesión de Licencias
Interbox no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.
11. Legislación Aplicable
La relación entre Interbox y el Usuario se regirá, a todos los efectos, por la legislación española. Del mismo modo, las presentes condiciones y el resto de contenidos y cláusulas de la página web Interbox.es quedan sujetas al Derecho español. En el caso de usuarios que tengan la condición de distribuidores profesionales, éstos y Interbox se someten expresamente para cuantas cuestiones litigiosas puedan derivarse de la utilización de la página web Interbox.es a los Juzgados y Tribunales de Cantabria con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por ley pudiera corresponderles. En caso de usuarios particulares las mencionadas cuestiones litigiosas quedarán sometidas a los Juzgados y Tribunales que sean competentes en aplicación de la legislación aplicable sobre la materia.
